各位老師：

　　為更方便廣大教職工辦事，提升服務(wù)體驗(yàn)，學(xué)校建設(shè)了一站式網(wǎng)上服務(wù)大廳（online.bit.edu.cn）和線(xiàn)下教師服務(wù)大廳（中關(guān)村校區(qū)研究生樓一層?xùn)|側(cè)）?，F(xiàn)定于2019年10月22日啟動(dòng)線(xiàn)下教師服務(wù)大廳試運(yùn)行工作，有關(guān)事宜通知如下：

　　一、線(xiàn)下教師服務(wù)大廳

　?。ㄒ唬┓?wù)地址：中關(guān)村校區(qū)研究生樓一層?xùn)|側(cè)

　?。ǘ┓?wù)功能

　　大廳包含咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)、人工柜臺(tái)區(qū)、自助辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)及休息等候區(qū)5個(gè)區(qū)域。

　　1.咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)：設(shè)有專(zhuān)人為教職工提供導(dǎo)引和咨詢(xún)服務(wù)。

　　2.人工柜臺(tái)區(qū)：共設(shè)置12個(gè)窗口，首批入駐單位包括黨政辦公室、保密辦公室、人力資源部、教務(wù)部、研究生院、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國(guó)際交流合作處、教學(xué)運(yùn)行與考務(wù)中心、校工會(huì)、教師發(fā)展中心10個(gè)部門(mén)，可辦理服務(wù)事項(xiàng)見(jiàn)附表1。

　　3.自助辦理區(qū)：可辦理人事證明材料開(kāi)具、財(cái)務(wù)報(bào)賬自助投遞、因私出國(guó)證照借還等多項(xiàng)自助服務(wù)。

　　4.自助服務(wù)區(qū)：配有計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，可上網(wǎng)查詢(xún)并現(xiàn)場(chǎng)打印材料。

　　5.休息等候區(qū)：配有供教師休息等候的沙發(fā)，提供茶水。

　?。ㄈ┓?wù)時(shí)間 

　　1.人工柜臺(tái)區(qū)：工作日8：00-12：00，13：00-17：00

　　2.自助辦理區(qū)：8：00-23：00

　　二、一站式網(wǎng)上服務(wù)大廳

　　一站式網(wǎng)上服務(wù)大廳地址為online.bit.edu.cn。截至目前，大廳共涉及25個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，已上線(xiàn)涵蓋人事、外事、教學(xué)、科研、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、公共、IT八大服務(wù)板塊的200余項(xiàng)面向教職工的服務(wù)事項(xiàng)（見(jiàn)附表2）。實(shí)現(xiàn)了新員工入職、黨費(fèi)、工會(huì)會(huì)費(fèi)繳納、戶(hù)籍卡借用、停車(chē)證辦理、工作證補(bǔ)辦等80余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的在線(xiàn)辦理。

　　歡迎廣大教職工前往線(xiàn)上和線(xiàn)下教師服務(wù)大廳辦理相關(guān)事項(xiàng)，并提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。更多大廳服務(wù)資訊，請(qǐng)關(guān)注“北京理工大學(xué)教師服務(wù)大廳”公眾號(hào)。

　　附表1.線(xiàn)下教師服務(wù)大廳服務(wù)事項(xiàng)匯總表

　　附表2.一站式網(wǎng)上服務(wù)大廳服務(wù)事項(xiàng)匯總表

　　教師發(fā)展中心

　　2019年10月21日